Stage ANGLAIS GÉNÉRAL : Niveau A2 – ÉLÉMENTAIRE
Vous avez des bases en Anglais mais souhaitez évoluer, venez suivre notre formation « stage anglais général : niveau A2 – élémentaire »
Durée : 30 h ou +
Eligible CPF
Formation INTER ou INTRA
En présentiel ou en distanciel
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES :
- Acquérir les bases de l’anglais professionnel pour communiquer dans un contexte d’entreprise.
- Être capable d’échanger simplement à l’oral et à l’écrit avec des collègues, clients ou partenaires.
- Développer les compétences nécessaires pour accueillir, informer, répondre à des demandes simples et participer à des échanges professionnels courants.
- Comprendre et utiliser le vocabulaire professionnel lié aux situations de travail quotidiennes.
- Gagner en aisance lors des communications téléphoniques, réunions simples et échanges par e-mail.
PUBLIC VISÉ :
- Salariés, demandeurs d’emploi, étudiants ou toute personne souhaitant développer son anglais professionnel.
- Professionnels souhaitant améliorer leur communication en entreprise.
CERTIFICATION EN OPTION :
Ce stage permet d’accéder à la certification BRIGHT, TOEIC, ENGLISH 360 ou VTest Business English. et est ainsi éligible au CPF
PRÉREQUIS :
- Avoir un niveau débutant ou élémentaire en anglais.
- Être capable de comprendre et d’utiliser des expressions simples de la vie courante.
- Savoir lire et écrire des phrases simples.
PROGRAMME DE LA FORMATION :
VOCABULARY (vocabulaire professionnel)
- Présentation de soi et de son entreprise
- Les métiers et fonctions en entreprise
- Les services et départements
- L’environnement de bureau
- Les outils numériques et bureautiques
- Les échanges professionnels courants
- La relation client
- Les déplacements professionnels
- Les horaires, rendez-vous et planning
- Le vocabulaire des réunions et appels téléphoniques
LISTENING (Compréhension orale) :
- Comprendre des consignes simples en entreprise
- Comprendre une conversation téléphonique professionnelle simple
- Identifier des informations essentielles lors d’un échange professionnel
- Comprendre des présentations courtes et des messages vocaux
- Comprendre des échanges liés au service client, aux rendez-vous et aux commandes
READING (Compréhension écrite) :
Lire et comprendre :
- des e-mails professionnels simples
- des notes internes
- des consignes de travail
- des plannings et agendas
- des documents administratifs simples
- des offres commerciales et brochures
SPEAKING (Expression orale) :
- Se présenter dans un contexte professionnel
- Présenter son poste, son entreprise ou ses missions
- Accueillir un visiteur ou un client
- Répondre au téléphone et transférer un appel
- Poser des questions simples et donner des informations
- Participer à une conversation professionnelle simple
- Prendre et fixer un rendez-vous
- Demander ou donner des indications
- Gérer des situations courantes en entreprise.
WRITING (Expression écrite) :
- Rédiger :
- des e-mails professionnels simples
- des messages et notes internes
- des confirmations de rendez-vous
- des formulaires professionnels
- des demandes d’informations
- des réponses simples à des clients ou collègues
- Utiliser les formules de politesse adaptées au contexte professionnel.
PROFESSIONAL ROLE-PLAYING SITUATIONS (mises en situation professionnelles)
- Accueil physique et téléphonique
- Simulation de réunion simple
- Communication avec un client
- Gestion d’une demande ou d’une réclamation simple
- Présentation courte d’un produit ou service
- Travail en équipe et échanges entre collègues
EVALUATION :
- Tests de compréhension orale et écrite,
- Exercices pratiques,
- Mises en situation professionnelles,
- Evaluation finale.
MOYENS PÉDAGOGIQUES, TECHNIQUES ET D’ENCADREMENT :
- Supports audios et vidéos professionnels.
- Jeux de rôle et mises en situation en entreprise.
- Simulations d’appels téléphoniques, réunions et échanges clients.
- Études de cas et exercices pratiques.
- Travaux individuels et en groupe.
- Supports numériques et documents professionnels authentiques.
- Plateforme E-Learning en option.
- Formateur spécialisé en anglais professionnel.