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Informatique & Anglais près de Chartres

Hennebert Formation
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STAGE ANGLAIS PROFESSIONNEL :

OPTIMISEZ VOTRE COMMUNICATION ORALE ET ECRITE

Durée : 30 heures minimum - Eligible CPF

  • OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
    • Accroître ses capacités d'expression orale et écrite pour être à l'aise dans les différentes situations professionnelles avec ses homologues anglophones.
  • METHODES PEDAGOGIQUES
    • CD audio / Vidéo / Jeux de rôle / mises en situations professionnelles / exercices écrits et oraux / travail sur la voix, l'intonation.
  • CONNAISSANCES PREALABLES :
    • Connaissances de base en Anglais.
  • CERTIFICATION EN OPTION
    • Ce stage permet d’accéder à la certification TOEIC (Code CPF 131204) et d’évaluer votre niveau. La certification TOEIC® est inscrite à l’inventaire, éligible au CPF sous conditions.

 

Programme du stage

  • Bien accueillir les visiteurs anglophones de l'entreprise
    • savoir se présenter, présenter la société.
    • parler de soi, de sa vie, son pays.
    • guider les clients au sein des locaux de l'entreprise en suivant les règles de politesse.
  • Entretenir une correspondance avec des clients anglophones
    • savoir identifier le contexte, et l'objet d'un courrier.
    • repérer les éléments essentiels d'un courrier ou courriel.
    • reconnaître les formules grammaticales courantes.
    • demander des informations et les transmettre.
    • demander à l'interlocuteur de reformuler ses propos.
  • Organiser un exposé
    • donner des pourcentages.
    • savoir décrire la société.
    • poser des questions et s'informer.
    • décrire ou/et vendre un produit de la société.
  • Répondre au téléphone
    • démarrer une conversation téléphonique.
    • prendre/laisser un message.
    • prendre des rendez-vous, organiser des réunions.
    • prendre les messages sous la dictée (épeler de noms, numéros...)
    • comprendre l'idée générale d'un message téléphonique
  • Organiser un voyage
    • s'informer sur les lieux en question (distance, climat, affaires nécessaires...)
    • effectuer une réservation (avion, hôtel, restaurant, voiture...).

NB : D’autres thèmes seront abordés en fonction des besoins spécifiques des stagiaires